Algemene Voorwaarden – Overhemd Store (overhemdstore.com)
Welkom bij Overhemd Store. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en diensten die worden aangeboden via onze website overhemdstore.com. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de toepasselijkheid van deze voorwaarden. Wij raden u aan deze pagina zorgvuldig te lezen, zodat u precies weet waar u aan toe bent. Mocht u vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.
Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Overhemd Store, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Door gebruik te maken van de website en/of een bestelling te plaatsen, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze door Overhemd Store schriftelijk zijn bevestigd.
1.3 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met derden die door Overhemd Store worden ingeschakeld voor de uitvoering van uw bestelling.
Artikel 2 – Aanbiedingen en prijzen
2.1 Alle aanbiedingen op overhemdstore.com zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten. Wij doen ons uiterste best om de productinformatie, prijzen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kleine afwijkingen blijven mogelijk.
2.2 De vermelde prijzen zijn in euro’s en zijn inclusief de wettelijk verschuldigde omzetbelasting (btw), tenzij anders aangegeven. Eventuele extra kosten, zoals voor een cadeauverpakking, worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
2.3 Overhemd Store is gerechtigd om prijzen te wijzigen. Voor een reeds geplaatste bestelling geldt de prijs zoals vermeld op het moment van bestellen, tenzij er sprake is van een kennelijke fout (bijvoorbeeld een typefout of een technische storing).
2.4 Bij ontdekking van een prijsfout zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u de mogelijkheid geven om de bestelling te annuleren of alsnog tegen de juiste prijs af te nemen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een overeenkomst tussen u en Overhemd Store komt tot stand op het moment dat u uw bestelling heeft voltooid en wij een bevestiging van uw bestelling hebben verzonden naar het door u opgegeven e-mailadres.
3.2 Totdat u deze bevestiging ontvangt, behoudt Overhemd Store zich het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude, een onjuist adres, of wanneer een product onverhoopt niet meer op voorraad blijkt te zijn.
3.3 U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de door u verstrekte gegevens. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of problemen als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie.
Artikel 4 – Levering en uitvoering
4.1 Overhemd Store streeft ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te leveren. De levertijd die op de website of in de bevestiging wordt vermeld, is echter altijd een indicatie en geen exacte garantie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
4.2 Mocht een product niet op voorraad zijn, dan zullen wij u zo snel mogelijk informeren en u een alternatief voorstellen, of we bieden u de mogelijkheid om de bestelling kosteloos te annuleren.
4.3 Wij leveren uitsluitend op de door u opgegeven leveradressen. Het risico van beschadiging of verlies tijdens het transport gaat over op u op het moment dat het pakket door de vervoerder bij u is afgeleverd. Tot dat moment draagt Overhemd Store de verantwoordelijkheid.
4.4 Indien u de ontvangst van het pakket onnodig weigert of vertraagt, kunnen wij u hiervoor extra kosten in rekening brengen, zoals opslagkosten van de vervoerder.
Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud
5.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Overhemd Store totdat het volledige verschuldigde bedrag, inclusief eventuele bijkomende kosten, door ons is ontvangen.
5.2 Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag u de producten niet doorverkopen, verpanden of op enige andere wijze bezwaren. U bent verplicht de producten zorgvuldig te bewaren en te behandelen.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourneren
6.1 U heeft als consument het recht om de overeenkomst binnen de wettelijke bedenktermijn te ontbinden zonder opgave van redenen. Deze termijn bedraagt minimaal 14 dagen, te rekenen vanaf de dag van ontvangst van uw bestelling, of vanaf de dag dat een door u aangewezen derde het product heeft ontvangen.
6.2 Tijdens de bedenktermijn mag u het overhemd passen en bekijken, zoals u in een fysieke winkel zou doen. U mag het product echter niet in gebruik nemen of beschadigen. Het product moet in de originele staat worden geretourneerd, met alle labels en verpakkingen.
6.3 Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u uw retourzending aan te melden via ons retourproces zoals beschreven op de website. U dient het product binnen een redelijke termijn na aanmelding aan ons terug te sturen.
6.4 Voor gepersonaliseerde producten (zoals overhemden met een borduurwerk) geldt geen herroepingsrecht, tenzij er sprake is van een fabricagefout. Ook voor producten die om hygiënische redenen zijn verzegeld en waarvan de verzegeling is verbroken, geldt een uitzondering.
6.5 Zodra wij het geretourneerde product in goede orde hebben ontvangen en geïnspecteerd, zal het aankoopbedrag worden terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee u heeft betaald. Wij kunnen de terugbetaling opschorten totdat wij het product hebben ontvangen, of totdat u heeft aangetoond dat u het heeft teruggestuurd.
Artikel 7 – Garantie en kwaliteit
7.1 Overhemd Store staat garant voor de kwaliteit van de geleverde producten. Elk overhemd wordt zorgvuldig gecontroleerd voordat het wordt verzonden.
7.2 Indien een product binnen een redelijke termijn na aankoop een fabricage- of materiaalfout vertoont, kunt u een beroep doen op de wettelijke garantie. U dient de fout zo snel mogelijk te melden via het contactformulier, onder bijvoeging van foto’s die de klacht aantonen. Wij beoordelen elke klacht individueel en bieden een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling.
7.3 Garantie vervalt indien het product niet volgens de was- en onderhoudsinstructies is behandeld, of wanneer het beschadigd is geraakt door onzorgvuldig gebruik, aanpassingen door derden, of normale slijtage.
Artikel 8 – Intellectueel eigendom
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, productafbeeldingen, teksten, logo’s, ontwerpen en andere content op overhemdstore.com zijn voorbehouden aan Overhemd Store of haar licentiegevers.
8.2 Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Overhemd Store enige content van de website te kopiëren, te verspreiden, te publiceren, te bewerken of op een andere wijze te gebruiken, behoudens voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 Overhemd Store is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, tenzij deze tekortkoming te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van onze zijde, of indien de wet dwingend anders voorschrijft.
9.2 Wij zijn evenmin aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, of schade als gevolg van bedrijfsonderbreking, behoudens in gevallen van wettelijke verplichting.
9.3 De totale aansprakelijkheid van Overhemd Store is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende bestelling heeft betaald, tenzij de schade het gevolg is van een grove nalatigheid waarvoor wij verzekerd zijn.
9.4 Deze beperkingen gelden niet voor schade als gevolg van dood of lichamelijk letsel, of voor schade die het gevolg is van het opzettelijk of grof nalatig handelen van onze leidinggevenden.
Artikel 10 – Overmacht
10.1 Overhemd Store is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door een omstandigheid die niet aan haar schuld kan worden toegerekend en niet voor haar rekening komt, waaronder maar niet beperkt tot: stroomuitval, computercrashes, internetstoringen, natuurrampen, stakingen, oorlog, overheidsmaatregelen, of problemen bij leveranciers of vervoerders.
10.2 In geval van overmacht zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren en de uitvoering van de overeenkomst opschorten zolang de overmacht voortduurt. Indien de overmacht langer dan een redelijke termijn aanhoudt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er een schadevergoeding verschuldigd is.
Artikel 11 – Betaling
11.1 Betaling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Wij accepteren de gebruikelijke online betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal en andere op de website vermelde opties.
11.2 U dient te zorgen voor voldoende saldo of krediet op het moment van betaling. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst te ontbinden en wettelijke rente en invorderingskosten in rekening te brengen, overeenkomstig de wet.
Artikel 12 – Klachten en geschillen
12.1 Mocht u ontevreden zijn over een product, de levering of onze dienstverlening, dan kunt u een klacht indienen via het contactformulier op overhemdstore.com. Wij zullen uw klacht binnen een redelijke termijn in behandeling nemen en u van een reactie voorzien.
12.2 Klachten worden door ons serieus genomen en vertrouwelijk behandeld. Wij doen ons uiterste best om een passende oplossing te vinden die recht doet aan uw belangen en die in lijn is met deze algemene voorwaarden.
12.3 Op alle overeenkomsten tussen u en Overhemd Store is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 13 – Persoonsgegevens
13.1 Overhemd Store verwerkt uw persoonsgegevens met de grootste zorgvuldigheid en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ons privacybeleid, dat u kunt vinden op overhemdstore.com.
13.2 Uw gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, klantenservice, marketing (alleen met uw toestemming) en wettelijke verplichtingen. U heeft te allen tijde recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdracht van uw gegevens.
Artikel 14 – Wijzigingen in de algemene voorwaarden
14.1 Overhemd Store behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat zij op de website worden gepubliceerd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
14.2 Voor bestellingen die zijn geplaatst vóór de publicatie van gewijzigde voorwaarden, gelden de voorwaarden zoals die golden op het moment van de bestelling, tenzij de wijziging voortvloeit uit een wettelijke verplichting.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
15.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen u en Overhemd Store is het Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
15.2 Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit de overeenkomst zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank waar Overhemd Store is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Artikel 16 – Slotbepalingen
16.1 Indien enig onderdeel van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De partijen zullen in dat geval in goed overleg treden om een vervangende regeling te treffen die zoveel mogelijk de strekking van de oorspronkelijke bepaling benadert.
16.2 Overhemd Store is gerechtigd om rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst over te dragen aan een derde, mits dit geen nadelige gevolgen heeft voor uw rechten als consument.
16.3 Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op de datum die onderaan deze pagina wordt vermeld. De actuele versie is altijd te raadplegen op overhemdstore.com.
Bedankt voor uw vertrouwen in Overhemd Store
Wij hopen dat u met veel plezier onze website bezoekt en dat u tevreden bent met uw aankopen. Mocht u naar aanleiding van deze algemene voorwaarden nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via het contactformulier op overhemdstore.com. Wij staan u graag te woord. Veel winkelplezier!